Запуск и базовые настройки мини АТС Samsung серий SKP и NX.

 В этой главе кратко ознакомимся с меню базовых настроек для запуска в работу офисных телефонных систем Samsung SKP и Samsung NX. На основе данного обзора можно понять как в целом программируются мини АТС Samsung, в каких программных адресах стоит искать те или иные установки. Информация будет полезна как для наладки старых моделей, так и актуальных на сегодняшний день. 

Ссылка на мануалы по программированию Samsung SKP для первоначального базового обзора: https://yadi.sk/d/eqNKrmDK3Q8h9G

На тему настроек системного телефона Samsung было сообщение: https://aerokot-mouse.blogspot.com/2018/11/samsung-nx-820.html

Ниже будет перечень настроек Samsung NX-820 (для примера). Обратите внимание, что это лишь избранные позиции меню настроек для базового программирования и первоначального запуска офисной телефонной системы в работу. Дальнейшее расширенное программирование, если таковое потребуется в соответствии с конкретными требованиями, можно выполнить самостоятельно, изучив Инструкции по программированию и Инструкции по функциям. Благо сейчас в сети Интернет при умелом поиске можно найти и скачать любые мануалы. 

В меню настроек системы Samsung NX-820 есть пункты, для изменения которых не требуется ввод системного пароля - это программные адреса от TRANSF-00 до TRANSF-19. Начиная с TRANSF-20, настройка требует предварительного входа в режим программирования с использованием системного пароля. 

По умолчанию в системе есть два пароля: 

1. Для уровня "User" - 1234. 
2. Для уровня "Admin/Manager" - 4321. 

Разумеется, пароли можно изменить. Оба уровня отличаются друг от друга правами доступа к тем или иным пунктам в меню настроек. Полный доступ ко всем настройкам осуществляется при входе в режим программирования с паролем уровня "Admin". 

Очерёдность ввода данных при программировании через системный телефон: 

• Клавиша [TRANSFER] + двухзначный номер адреса, напр. "TRANSF20". 
• Ввод/изменение данных. 
• Клавиша [TRANSFER] или [SPEAKER] для записи изменений в память. 

Навигация в меню ввода/изменения данных через системный телефон: 

• Клавиши [VOLUME +] и [VOLUME -] - переход по пунктам меню; 
• Клавиши [REDIAL] и [FLASH] - переход по подпунктам "следующий" - "предыдущий"; 
• Клавиша [HOLD] - соответствует команде "удалить"; 
• Клавиши [MUTE] и [MESSAGE] - переход по подпунктам "следующий" - "предыдущий". 

Избранные базовые настройки: 

TRANSF-14 - задать имя станции. 

TRANSF-15 - задать формат отображения часов на дисплее. 

TRANSF-16 - задать настройку DSS-клавиш на системном телефоне. 

TRANSF-17 - внести в память номера быстрого набора. 

TRANSF-20+пароль - выполнить вход в программирование системы. 

следующие пункты будут доступны только после активации TRANSF-20+пароль. 

TRANSF-30 - присвоить каждому абоненту свою категорию COS. 

TRANSF-31 - задать каждому абоненту разрешения на исходящую связь по определённым внешним линиям. 

TRANSF-34 - назначить группы перехвата входящих вызовов. 

TRANSF-35 - разместить абонентов в группы (например, для приёма входящих вызовов); задать тип распределения входящих звонков в группах (звонят сразу все абоненты, звонят по очереди, звонит очередной участник группы, если первый занят и так далее). 

TRANSF-38 - указать тип аппарата у каждого абонента (тоновый или импульсный набор). 

TRANSF-41 - указать тип набора по внешним городским линиям (тоновый или импульсный). 

TRANSF-43 - задать абонентов или группы абонентов (смотри TRANSF-35), к которым будут направляться входящие звонки; задать способ распределения звонков в группах (сразу все, по очереди, с переадресацией друг другу и так далее). 

TRANSF-45 - задать группы внешних линий (в общем доступе через префикс "9" и индивидуальном доступе через префиксы "80"~"89"). 

TRANSF-55 - задать системную дату и время. 

TRANSF-56 - задать время для автоматического включения и отключения ночного режима. 

TRANSF-60 - задать таблицы для запрета набора определённых номеров (например, набор междугородних номеров через "8"). Уровень доступа привязан к категории COS (смотри TRANSF-30). Пример: абоненты категории COS-1 не имеют ограничений для набора любых исходящих номеров, абоненты категории COS-2 имеют установленные ограничения. 

TRANSF-61 - задать исключения для таблиц из программы TRANSF-60. Пример: в таблице запрещён набор "8", но в исключениях внесены номера, начинающиеся с "8-700" и "8-701" и так далее. 

TRANSF-66 и TRANSF-67 - задание определённых телефонных номеров в ячейки быстрого набора системы. Отличие этих настроек от TRANSF-17 в том, что TRANSF-17 предназначен для формирования ячеек быстрого набора индивидуально для каждого абонента, а TRANSF-66 и TRANSF-67 задают ячейки быстрого набора доступные сразу всем абонентам системы. 

TRANSF-71 - программирование DSS-клавиш системных телефонов. Отличие этой настройки от TRANSF-16 в том, что TRANSF-16 предназначен для индивидуального программирования клавиш определённого абонента, а TRANSF-71 задают настройку сразу всем абонентам системы. 

TRANSF-93 - задать язык отображения данных на системных телефонах. 

TRANSF-95 - перезапуск системы и сброс данных системы. 

Избранные полезные функции системы: 

201~220 - внутренняя связь. 

0 - вызов оператора системы. 

500~519 - вызов групп внутренних абонентов. 

9 - выход на внешние городские линии. 

80~89 - выход на группы внешних городских линий. 

701~708 - выход на индивидуальную внешнюю городскую линию. 

641 / 640 - включить / отключить режим "не беспокоить". 

611-ххх / 610 - включить / отключить режим "безусловная переадресация на абонента ххх". 

621-ххх / 620 - включить / отключить режим "переадресация по занятости". 

631-ххх / 630 - включить / отключить режим "переадресация по отсутствии ответа". 

60 - отменить все виды переадресации. 

10-ххх - перехват входящего вызова с телефона абонента ххх. 

660~669 -  перехват входящего вызова для группы "0"~"9". 

* ("звёздочка") - общесистемный перехват входящего вызова. 

40 - вторжение в разговор к занятому абоненту (при наличии полномочий). 

--- 

Установка и настройка мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818.

Ретро телефония - концентратор телефонный КД-6.

Истинным ценителям раритетных моделей телекоммуникационного оборудования для учреждений предлагаем вспомнить интересный образец середины прошлого века. Такими аппаратами оборудовали кабинеты директорского состава малых и средних предприятий.

На фото предоставлен прообраз одной из первых моделей мини АТС производства СССР 1960 года - Концентратор телефонный КД-6 (концентратор директора) и КС-6 (концентратор секретаря). В точно таком же корпусе делали телефонный коммутатор местной связи ТКМС-6. Тот, что с лампочками под номеронабирателем (слева) - это ТКМС-6, без лампочек (справа) - КД-6 и КС-6. Цифра "6" в аббревиатуре указывает на количество подключаемых линий, в данном случае 6 внешних телефонных линий АТС или прямой местной связи. Устройство широко использовалось на протяжении более 50 лет. Собирали его на заводе "Красная Заря" (бывший "Эрикссон") в Ленинграде.

Функционал:
- подключение до 6 внешних линий;
- приём вызова;
- разговор по любой из 6 внешних линий;
- одновременный разговор по нескольким линиям (конференция до 6 абонентов);
- удержание вызова на одной линии в случае необходимости ведения разговора по второй линии;
- возможность подключения выносного звонка для вызова секретаря;
- передача любой линии с концентратора КД-6 для обслуживания на концентратор КС-6.

Аппарат смонтирован на стальном основании с пластмассовым (бакелитовым) колпаком. Электрическая схема представляет из себя усовершенствованную конструкцию широко известного в те годы телефонного аппарата ТАН-60. Вес устройства 4 кг, габариты 315 х 192 х 162 мм. На аппарате имеется механический дисковый номеронабиратель, 6 механических клавиш для подключения к внешним линиям, 6 сигнальных неоновых ламп для индикации входящих вызовов, 1 кнопка включения выносного звонка для вызова секретаря, 6 переключателей (по 3 слева и справа) для постановки линий на удержание и для передачи вызова секретарю, 2 кнопки сброса левой и правой группы переключателей в исходное состояние.

Полная инструкция по эксплуатации предоставлена ниже:

***

Несколько слов о модели ТКМС-6. В состав телефонного коммутатора местной связи входит сам аппарат, металлический блок питания и сигнально-вызывного устройства а также коммутационная коробка.
К коммутатору подключались до 5 линий местной связи ЦБ (в режиме "Центральная Батарея" телефоны без номеронабирателя) и до 1 линии АТС. Функционал устройства позволял выполнять как индивидуальные вызовы каждому абоненту, так и объединять вызовы в конференц-связь. Широкими клавишами выполнялось подключение к внешним линиям. После выбора одной из 6 широкой клавиши необходимо было дополнительно нажать на соответствующий узкий трёхпозиционный переключатель для посылки вызова на телефон ЦБ местной связи или воспользоваться дисковым номеронабирателем в случае подключения к линии АТС. При приёме входящего вызова, когда один из 5 абонентов поднимал трубку на своём аппарате или поступал вызов по линии АТС, на ТКМС-6 загоралась соответствующая неоновая лампочка, в рядом установленном металлическом ящике звенел звонок. Достаточно было снять трубку и нажать на подсвеченную в данный момент широкую клавишу. Узкие трёхпозиционные переключатели, как и в КД-6 и КС-6, имели двойной функционал: первая позиция - нейтральное положение, вторая позиция - посылка вызова абоненту местной связи, третья позиция - постановка избранного абонента в режим конференц-связи. Зелёная лампочка под дисковым номеронабирателем информировала о подключенном электропитании на коммутатор. Красная лампочка под дисковым номеронабирателем информировала о штатной работе системы посылки вызова на телефоны абонентов местной связи и отсутствии обрывов на линии.

-----
Монтаж, наладка, настройка офисной телефонии и мини АТС в Алматы: +7-701-766-2818

Офисные мини АТС. Отличие функции удержания вызова от функции парковки вызова.

1. Используя функцию удержания вызова, можно временно отключить собеседника от разговора, не разрывая соединения на линии. В это время можно, например, сделать промежуточный звонок коллеге для уточнения информации, ответить на вызов по другой входящей линии, конфиденциально переговорить с сотрудником за соседним рабочим местом так, чтобы абонент на первой линии не мог слышать разговор и так далее. 

 - 1.1. В случае активации функции удержания с помощью системного аппарата, допускается поместить на удержание одновременно один внутренний вызов и несколько внешних вызовов. Кроме того система автоматически напомнит об удерживаемых линиях, если инициатор функции удержания долго не возвращается к приостановленным соединениям. Для включения функции удержания на системном телефоне предназначена клавиша [HOLD]. Однократное или двукратное нажатие на эту клавишу определяет тип удержания - стандартное или эксклюзивное удержание вызова. В первом варианте снять вызов с удержания может любой абонент, в другом варианте снять вызов с удержания может только тот пользователь, который перевёл этот вызов на удержание. 

Для извлечения линии с удержания используется клавиша  [INTERCOM] или [CO] в зависимости от того какая линия находится на удержании. 

 - 1.2. В случае активации функции удержания с помощью обычного двухпроводного аппарата, допускается поместить на удержание только один внутренний или один внешний вызов. Для включения функции удержания на обычном телефоне предназначена клавиша [FLASH] или [FLASH]+код, в зависимости от настроек программы мини АТС. 

Для извлечения линии с удержания используется короткий код из 3-4 цифр, в зависимости от настроек программы мини АТС. 

 

2. Функция парковки вызова схожа с функцией удержания вызова. Нюанс в том, что можно парковать несколько как внутренних, так и внешних вызовов, независимо от типа используемого телефонного аппарата. 

Пример использования функции парковки вызова. Сотрудник принимает вызов (или сам производит вызов). В процессе разговора сотруднику необходимо перейти в другое помещение офиса. Выполнить там определённые консультации с коллегами, посмотреть архив, наличие товара и так далее. А затем с ближайшего по пути телефонного аппарата продолжить разговор с клиентом на линии. 

Предусмотрено автоматическое напоминание о запаркованных вызовах, если инициатор функции парковки долго не возвращается к приостановленным соединениям. 

Для включения функции парковки вызова предназначена клавиша: [HOLD]+код (на системных телефонах) или [FLASH]+код (на обычных телефонах). 

Для извлечения линии с парковки используется короткий код из 3-4 цифр, в зависимости от настроек программы мини АТС. 

Примеры кодов по умолчанию для системы PANASONIC KX-TEM824. 

•  - код снятия внешней линии со стандартного удержания на другом рабочем месте: 53+номер удерживаемой внешней линии (01~08); 
•  - код снятия внутренней линии со стандартного удержания на другом рабочем месте: 5+номер удерживаемой внутренней линии (101~124); 
•  - код помещения линии на парковку с помощью системного аппарата: [HOLD]+22+номер парковки (0~9); 
•  - код помещения линии на парковку с помощью обычного аппарата: [FLASH]+22+номер парковки (0~9); 
•  - код извлечения вызова с парковки с помощью любого аппарата: 52+номер используемой парковки (0~9). 

-----

Перепечатка без указания ссылки https://aerokot-mouse.blogspot.com не допускается. 

Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7-701-766-2818

Подключение внешних (городских) линий к телефонной системе LG IPECS EMG80.

Система iPECS eMG80 использует цифровую IP-совместимую архитектуру и предоставляет пользователям гибкую телекоммуникационную платформу от 8 до более чем 100 абонентских терминалов. Система iPECS eMG80 поддерживает следующие интерфейсы соединительных линий: аналоговые, цифровые, линии ISDN, каналы SIP и H323.

Кабели для подключения внешних (городских) линий разделываются на каждом из концов разъёмами RJ45 по следующей схеме.

Аналоговые соединительные линии (CO Line). К каждому разъёму предусмотрено подключение двух линий.
- Линия CO-1 к контактам 1 и 2. В стандартной маркировке это красная пара.
- Линия CO-2 к контактам 4 и 5. В стандартной маркировке это синяя пара.
Контакты 3, 6, 7, 8 не задействуются.

Цифровые соединительные линии ISDN BRI.
- Линия передачи данных к контактам 3 и 6. В стандартной маркировке это зелёная пара.
- Линия приёма данных к контактам 4 и 5. В стандартной маркировке это синяя пара.
Контакты 1, 2, 7, 8 не задействуются.

Цифровые соединительные линии ISDN PRI.
- Приём данных (TE) / Передача данных (NT) к контактам 1 и 2. В стандартной маркировке это красная пара.
- Приём данных (NT) / Передача данных (TE) к контактам 4 и 5. В стандартной маркировке это синяя пара.
Контакты 3, 6, 7, 8 не задействуются.

-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7-701-766-2818

Почему телефонные коннекторы называют "джеками".

Обычно "джеками" раньше называли телефонные штекера на ручных коммутаторах. Сейчас "джеками" часто называют круглые разъёмы для подключения микрофонов, наушников.

Телефонные коннекторы стали называть джеками после появления зарегистрированного вида разъёма RJ (Registered Jack) в телефонии и компьютерных сетях. Это коннекторы RJ-11 (2 или 4 контакта, 6P2C и 6P4C), RJ-12 (6 контактов, 6P6C), RJ-45 (8 контактов, 8P8C). Весьма популярный у связистов 25-парный разъем Amphenol, он же TELCO (Telephone Company) также имеет RJ-название: RJ-21.

Примечательно, что аналогичные коннекторы для подключения телефонных трубок к телефонным аппаратам не принадлежат семейству RJ, несмотря на полное сходство за исключением чуть меньших размеров. Такие коннекторы имеют название 4-позиционных вилок 4P4C и 4P2C.

-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7-701-766-2818

Excel шаблон для фиксации личных валютно-обменных операций.

Очередной Excel проект от "Аэрокот". На этот раз пользователям предлагается специально оптимизированный и удобный шаблон для статистических расчётов по операциям обмена валют.

Электронная таблица "Exchanger" © предназначена для ведения семейного бюджета, содержит в себе исключительно простой и понятный функционал и не предполагает использование в качестве профессионального финансового инструмента.

Основная функция "Exchanger" © - это систематизация и учёт личных финансов, касающихся области обменных операций.

В таблице можно зафиксировать операции покупки-продажи валют и получить автоматический расчёт по затратам, выручке, реальному и потенциальному профиту (или проигрышу), текущий остаток валюты, эквивалент годового процента прибыли и прочие данные.
Валютные операции сопровождаются указанием даты, актуального курса и суммы. На рабочем поле можно вести одновременно учёт нескольких видов валют, а также при необходимости разбивать каждую валютную группу на отдельные кошельки для разделения итоговых расчётов.
В шапке Excel-страницы расположена сводная таблица для каждого кошелька, показывающая суммарный средневзвешенный курс, общую сумму валюты в кошельке, итоговые общие затраты, выручку, фактический и потенциальный профит (или проигрыш). Имеется функция отображения статистики для определённого временного периода.
Для удобства работы предусмотрены настройки таблицы под индивидуальные запросы, возможность устанавливать курсы валют вручную или автоматически через интернет, вести вспомогательные примечания.

На отдельном листе RATE хранится архив курсов валют. На этом же листе настраивается импорт курсов валют с интернета. Переключением всего лишь одной триггерной ячейки можно импортировать курсы из двух независимых источников, либо вносить данные вручную.
В качестве примера, по-умолчанию, в таблице уже настроен веб-запрос для автоматического получения курсов валют с одного известного популярного источника г. Алматы. Второй запрос - это официальные курсы валют Национального Банка РК.

Веб-запрос может быть скорректирован пользователем на листе WWW: изменён адрес сайта, изменены ячейки импорта данных, изменена форма запроса и так далее. Зарезервирована область для создания нового пользовательского запроса в дополнение к уже имеющемуся (требуется навык работы в Excel).

Контакты: 
smdm.mouse@gmail.com

Скачать: 

• С 17.04.2023 раздаётся обновлённая версия v.1.3.23 

Демо-версия "Exchanger" ©. Excel шаблон для фиксации личных валютно-обменных операций. Файл справки встроен во всплывающие подсказки в шапке таблицы. 

Ссылка на Яндекс-Диск: https://yadi.sk/d/qSrNHP-9Gpx6Uw

ЕСЛИ СКАЧАННЫЕ ФАЙЛЫ НЕДОСТУПНЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ/РЕДАКТИРОВАНИЯ, можно нажать по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, выбрать пункт "СВОЙСТВА" и на вкладке "ОБЩИЕ" в разделе "АТРИБУТЫ" нажать кнопку "РАЗБЛОКИРОВАТЬ", затем "ПРИМЕНИТЬ" и "OK". 

Оптимальная настройка таймеров сигнала FLASH для офисных мини АТС.

Клавиша "FLASH" ("R", "RECALL") на обычных двухпроводных аппаратах инициирует посылку кратковременного сигнала отбоя в линию. Время, на которое разрывается линия, может быть от нескольких десятков до нескольких сотен миллисекунд и даже до 1,5 секунды. Нажатие на клавишу "FLASH" равносильно кратковременному нажатию на рычаг отбоя на телефонном аппарате. Сигнал FLASH часто используется для включения различных сервисных функций: удержание вызова, перевод вызова во время разговора на другой номер и прочее.

Допуская что на рабочих местах сотрудников установлены телефонные аппараты различных моделей и различных фирм-производителей, выбираем диапазон по следующему принципу. Наиболее распространённый таймер короткого FLASH равен около 90 мсек. Наиболее распространённый таймер стандартного FLASH равен около 600 мсек.
Таким образом, например, для телефонной станции LG Aria SOHO выставляем настройку таймеров:
FLASH min = 009 (x10ms),
FLASH max = 065 (x100ms).
Заметим, что в максимальном значении FLASH сверху добавляем ещё 50 миллисекунд на случай, условно говоря, не самых качественных телефонных аппаратов на рабочих местах сотрудников.
Не рекомендуется выставлять чрезмерно широкий диапазон минимального и максимального таймера FLASH без необходимости. Такая настройка может привести к тому, что станция будет обрабатывать случайные нажатия на рычаг отбоя на телефонном аппарате как нажатие на кнопку FLASH и пытаться активировать какие-либо функции.

-----
Установка и настойка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818