вторник, 17 апреля 2018 г.

Базовое программирование мини АТС LG-Ericsson ARIA SOHO.

В этой статье в сжатой форме предоставлены для ознакомления базовые этапы программирования офисной АТС LG ARIA SOHO. По аналогии с ранее опубликованной статьёй, посвящённой основным первоначальным настройкам телефонной станции Panasonic KX-TEM824, предполагается, что физический монтаж оборудования и прокладка телефонных линий уже завершены. Особо отметим, что статья направлена лишь на самые первые элементарные шаги, целью которых является запуск телефонной системы в эксплуатацию с минимальным набором функций. Параллельно рекомендуется пользоваться Руководством по программированию на странице, где кратко перечислены все номера программ по порядку и дана их краткая аннотация.

Условные обозначения:
[PGM] – клавиша "PGM" на системном телефоне. 
[FK1]~[FK24] – 24 функциональные клавиши в правой части системного аппарата. 
[∗] – клавиша "звёздочка". 
[#] – клавиша "решётка". 


Этап 1. 
Обязательно к выполнению! Мини АТС смонтирована и закреплена на стене или в стойке. Полностью завершены все линейные работы. Физически подключены все телефоны и внешние городские входящие линии. На руках имеется чёткий план распределения всех внутренних абонентов.

Этап 2. 
Подключаем системный телефон к первому внутреннему порту станции. С этого телефона далее будут проводиться необходимые настройки системы.

Этап 3. 
Производим инициализацию станции согласно инструкции изложенной в Руководстве по первоначальному запуску системы.

  • а) При выключенном питании на системной плате установить четыре переключателя SW1.1~SW1.4 в положение "on". 
  • б) Проверить состояние переключателя SW2 и убедиться, что он также установлен в положение "on". 
  • в) Включить питание и ждать загрузки АТС. 
  • г) С системного телефона, подключенного к первому порту, выполнить вход в режим программирования, нажав клавиши  [PGM] - [∗] - [#]. 
  • д) Установить код страны "Россия и СНГ". [PGM] - 100 - [FK1] - 7 - [HOLD] - [SPEAKER]. 
  • е) Установить переключатель на системной плате SW1.4 в положение "off". 
  • ж) Перезагрузить мини АТС, выключив и вновь включив питание. 


Этап 4. 
Программируем оборудование минимальными базовыми функциями.


  • [PGM] - 104 – Устанавливаем нумерационный план (можно оставить по умолчанию). 
  • [PGM] - 105~109 – Устанавливаем нумерацию функций (для случая, если был изменён предыдущий пункт). 
  • [PGM] - 164 – Назначаем оператора системы. 
  • [PGM] - 178 – Устанавливаем системные дату и время. 
  • [PGM] - 110 – Устанавливаем тип используемых телефонных аппаратов (системный, обычный тональный, обычный импульсный). 
  • [PGM] - 111 – Устанавливаем / ограничиваем доступ абонентов к функциям. Рекомендуется большинству отключить такие функции как DND, переадресация, переадресация на внешнюю линию. Причина – зачастую сотрудники офиса случайно по незнанию включают функции, а затем жалуются на якобы некорректную работу своих телефонов. Совет – включайте доступ к функциям избирательно и только тем, кому это действительно может понадобиться. 
  • [PGM] - 116 – Устанавливаем классы сервиса, например, для ограничения платных звонков по межгороду и сотовым номерам. 
  • [PGM] - 224 – Устанавливаем префиксы, запрещённые для набора определённым классам сервиса, например "8" (см. предыдущий пункт). 
  • [PGM] - 190 - [FK1] – Активируем хотя бы одну группу перехвата вызовов.  
  • [PGM] - 190 - [FK2] – Проверяем атрибут группы перехвата во включенном состоянии. 
  • [PGM] - 190 - [FK3] – Назначаем абонентов, как простейший вариант – сразу всех, в группу перехвата вызовов. 
  • [PGM] - 107 - [FK2] – Переназначаем код функции перехвата вызова на легко запоминающийся, например [∗∗] (две "звёздочки"). 
  • [PGM] - 141 - [FK1] – Назначаем входящие городские линии в различные группы. Также обязательно назначаем неиспользуемые порты внешних линий в особую группу. 
  • [PGM] - 141 - [FK6] – Назначаем тип набора номера по внешним городским линиям. 
  • [PGM] - 142 - [FK18] – Назначаем атрибут "busy/error CPT" внешним линиям в состояние "on". 
  • [PGM] - 180 - [FK14] – Выставляем таймер CO Rellease Timer на отметку 060 sec. 
  • [PGM] - 117 – Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам совершать исходящие звонки по определённым группам внешних линий. 
  • [PGM] - 144 – Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам принимать входящие звонки от внешних городских линий. 
  • [PGM] - 160 - [FK15] – Разрешаем воспроизведение музыки ожидающему абоненту в режиме перевода звонка на другого сотрудника. 
  • [PGM] - 160 - [FK3] – Разрешаем ротацию внешних линий при совершении исходящей связи для равномерной нагрузки на городские линии. 
  • [PGM] - 161 - [FK3] – Включаем функцию "over 1st CO GRP". Полезная функция, настоятельно рекомендуется активировать. 
  • [PGM] - 161 - [FK7] – Включаем шаблон для входящих звонков от внешних линий. 
  • [PGM] - 182 - [FK2] – Выставляем таймер максимального Flash на отметку 065 (=650 msec). Подразумевается, что на телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен стандартный Flash в 600 миллисекунд. 
  • [PGM] - 182 - [FK3] – Выставляем таймер минимального Flash на отметку 009 (=90 msec). Подразумевается, что на некоторых телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен короткий Flash в 90 миллисекунд. 


Этап 5. 
Настраиваем клавиши на системных телефонах. Для этой цели пользуемся программным адресом [PGM] - 115, где для каждого абонента можно задать значение всех 24 функциональных клавиш: доступ к внешним линиям, вызов внутренних абонентов, быстрый доступ к любой функции, быстрый набор городских номеров. 
Также выставляем наиболее комфортный шаблон входящих звонков отдельно для внешних и для внутренних вызовов. Делается это через меню системного телефона: Кнопка "Меню" - "Основные настройки" - "Настройка звонков" - "Внешний звонок" или "Внутренний звонок". Рекомендуется для внешних звонков выставить тип звонка "Type 05", а для внутренних звонков – "Type15". 
----- 
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818.