Fertimano - женский календарь в формате Excel.

Пример нестандартного использования Microsoft Office Excel.

Электронная таблица "Fertimano" © от Аэрокот. Максимально упрощённая работа со специальным женским календарём. Книга состоит из нескольких вкладок, каждая из которых является отдельным продуктом и предназначена для своей определённой цели. Сборник "Fertimano" © является уникальным продуктом, по функционалу не уступающим и конкурентно-способным по отношению к другим известным аналогам.

Обзор вкладок электронной таблицы: 

1. Вкладка CALE.
Максимально удобный и наглядный календарь овуляций. Автоматически вычисляет фертильные дни для благоприятного зачатия, дни овуляции, условно-безопасные дни, дни месячных и возможные дни пмс. В качестве входных данных учитываются сразу несколько параметров. Однако, что очень удобно, даже если указаны не все параметры (например, при незнании), то автоматически подставляются наиболее вероятные средние значения. Любые входные параметры корректируются неограниченное число раз непосредственно на рабочем поле календаря в один клик. Помимо обязательных входных параметров имеются дополнительные, делающие женский календарь "Fertimano" © по настоящему строго индивидуальным. Также в функционале календаря имеется возможность вставлять личные метки и напоминания для каждого дня, раскрашивая рабочее поле для удобства визуального восприятия.
Отдельного внимания заслуживает область с общей информацией, где автоматически предоставляется информация на конкретный сегодняшний день: порядковый номер дня текущего цикла, отсчёт оставшихся дней до ближайших месячных, отсчёт оставшихся дней до ближайшей овуляции, дата вероятного рождения ребёнка при удачном зачатии в текущем месячном цикле.

Образец вкладки CALE предоставлен на рисунке.

2. Вкладка FERT.
Вспомогательный инструмент. Помогает автоматически вычислить день овуляции, длину лютеиновой фазы и фертильное окно (наиболее вероятные дни в женском месячном цикле для зачатия ребёнка) на основе сбора индивидуальных статистических данных. Таблица может работать в одном из трёх выбранных режимах: вычисление дня овуляции методом наблюдения за наступлением месячных, вычисление дня овуляции методом измерения базальной температуры, вычисление условно-безопасных дней с целью избежать незапланированной беременности. "Fertimano" © сможет помочь тем, у кого месячный цикл нестабилен и не совпадает по длине в разные месяцы. При вычислениях будет учитываться статистика по специальным формулам, а не просто выбираться средние значения без учёта прочих факторов.
Однако следует обратить внимание, что несмотря на особый метод расчётов, выходные данные носят сугубо предположительный вероятностный характер. Точная дата наступления будущей овуляции зависит от множества внешних индивидуальных факторов и не может быть предсказана со стопроцентной гарантией даже если месячный цикл абсолютно стабилен.

Образец вкладки FERT предоставлен на рисунке.

3. Вкладка GRAF.
Построение стандартных графиков измерения базальной температуры. Позволяет более точно вычислить день овуляции. Имеется возможность хранить до 10 последних графиков. Предусмотрен визуальный способ наложения нескольких графиков друг на друга для удобства их сравнивания. Автоматический анализ графиков предоставляет информацию о дне овуляции, средней продолжительности месячного цикла, длине лютеиновой фазы, продолжительности фертильного окна, в котором наиболее вероятно успешное зачатие ребёнка (или наоборот, с целью исключения незапланированной беременности). Функционал автоматического анализа графиков при необходимости можно включать/отключать одним нажатием. Каждый график строится по своей индивидуальной таблице, куда можно вносить дополнительные уточняющие сведения и личные примечания. Дополнительная опция – построение графиков базальной температуры совместно с таблицей контроля состояния цервикальной слизи.

Образец вкладки GRAF предоставлен на рисунке.

4. Вкладка PREG.
Оригинальный календарь беременности. Позволяет просмотреть период беременности в акушерских неделях (опция по умолчанию), в неделях истинного срока беременности и в обычных календарных месяцах. "Fertimano" © поможет автоматически вычислить текущую акушерскую неделю беременности, общее число дней беременности в акушерском и истинном эмбриональном сроках, покажет прогнозируемую дату родов и число оставшихся дней до родов. Для каждой недели беременности выводятся информационные окна с напоминаниями для своевременного прохождения необходимых обследований на данном сроке беременности, сведениями о динамике развития плода, сведениями о возможных изменениях в самочувствии. Исключительно для удобства визуального восприятия в календарь включены условные ступенчатые графики формирования внутренних органов плода. Опционально можно корректировать календарь беременности в соответствии с результатами УЗИ: отставание или опережение развития.

Образец вкладки PREG предоставлен на рисунке.

5. Вкладка SCRN.
Справочные таблицы по расшифровке результатов УЗИ и анализов во время беременности. Собраны данные о нормах используемые на момент 2016 года. Это информационная вкладка. Никаких вычислений на этом листе не выполняется. Сведения предоставлены для ознакомления. Возможны более актуальные уточнения у специалистов.

Контакты: 
smdm.mouse@gmail.com

Скачать: 

• С 19.05.2022 раздаётся обновлённая версия v.2.0.22 

Демо-версия "Fertimano" ©. Женский календарь на базе Microsoft Office Excel. 

Ссылка на Яндекс-Диск: https://yadi.sk/d/ekFsD7ZfuWLrz 

ЕСЛИ СКАЧАННЫЕ ФАЙЛЫ НЕДОСТУПНЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ/РЕДАКТИРОВАНИЯ, можно нажать по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, выбрать пункт "СВОЙСТВА" и на вкладке "ОБЩИЕ" в разделе "АТРИБУТЫ" нажать кнопку "РАЗБЛОКИРОВАТЬ", затем "ПРИМЕНИТЬ" и "OK". 

Follow Me – полезный функционал офисных телефонных станций.

Алматы. +7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

©Аэрокот, 2016. 

Перепечатка без указания ссылки http://aerokot-mouse.blogspot.com/ не допускается. 

Функция "Follow Me", в переводе "Следуй за мной", присутствует практически во всех офисных телефонных системах от самых малых по ёмкости мини АТС до станций в несколько сотен абонентов.
По сути "Follow Me" является зеркалом функции "Call Forward" ("FWD" или "Переадресация"). Но если последнюю используют практически повсеместно и даже различают по принципу действия: безусловная переадресация, условная переадресация по занятости, условная переадресация по отсутствию ответа, то как ни странно про опцию "Следуй за мной" мало кто слышал и практически не используют в работе.
Чтобы прояснить принцип работы "Follow Me", попробуем для начала вспомнить как работает функционал "Call Forward" (переадресация). В качестве примера обратимся к мини АТС Panasonic KX-TEM824. Во-первых, это одна из наиболее широко распространённых офисных телефонных систем; во-вторых настройки в этой станции довольно несложные; в-третьих, рассматриваемый функционал "Call Forward" и "Follow Me" представлен очень наглядно. Понимая принцип работы на примере одной мини АТС, можно перенести общие положения и на другие аналоги.

Итак, допустим в офисе установлена станция Panasonic KX-TEM824. В приёмной подключен внутренний телефон №101, а на проходной – телефон №112. Вечером перед уходом домой офис-менеджер включает на своём телефоне режим переадресации на телефон охраны:

[   71-1-112-#   ] 

В результате все входящие звонки поступающие в приёмную в вечернее время автоматически перенаправляются на внутренний телефон службы охраны  на проходную.

Утром офис-менеджер выполняет отмену режима переадресации:

[      71-0-#        ] 

В результате все входящие звонки будут вновь поступать только в приёмную.

Несколько слов о возможных режимах переадресации:

• 71-1-ххх-# – немедленная переадресация всех входящих звонков на указанный внутренний номер "ххх". 
• 71-2-ххх-# – переадресация входящих звонков на указанный внутренний номер "ххх" только если основной телефон занят другим соединением или не отвечает в течение определённого количества времени (таймер отсутствия ответа настраивается системным администратором на этапе программирования мини АТС). 
• 71-3-9 (или 81, 82, 83, ... , 88) -ххххххх-# – переадресация всех входящих звонков на указанный внешний городской или мобильный телефон "ххххххх" ( префиксы 9, 81~88 означают выход на внешнюю линию; данная возможность может быть разрешена/ограничена системным администратором на этапе программирования мини АТС). 
• 71-0-# – отмена режима переадресации. 

Имеется разновидность функции "Call Forward" как "переадресация в никуда", по другому "Не беспокоить" или "DND". Эта функция будет полезна в случаях, когда по каким-либо причинам нужно исключить любые входящие звонки на свой телефон:

• 71-4-# – активация режима "Не беспокоить". 
• 71-0-# – отмена режима "Не беспокоить". 

Кстати, режим "DND/Не беспокоить" на этапе программирования мини АТС можно настроить таким образом, чтобы для некоторой части абонентов телефон был недоступен, а для другой части абонентов возможность дозвона на указанный телефон оставалась. Наглядный пример: начальник включает на своём телефоне режим "Не беспокоить" и к нему никто не может звонить за исключением секретаря.

Теперь вернёмся к нашему воображаемому офису и наконец вспомним о функции "Follow Me". Предположим что офис-менеджер каждый вечер активирует на своём телефоне в приёмной режим переадресации на службу охраны, но время от времени забывает это делать. В такие вечера дозвониться до проходной невозможно. Вот тут как раз и пригодится функция "Follow Me". Сотрудник охраны как бы удалённо активирует функцию "Call Forward", которую забыли включить в приёмной, но на самом деле нет никакой необходимости идти в кабинет приёмной на другой этаж здания и ломать замок на входной двери. Охраннику достаточно на своём внутреннем телефоне №112 набрать:

[   71-5-101-#   ] 

(где №101 – это внутренний номер телефона в приёмной).
Активируется  функция "Follow Me" являющаяся зеркалом функции "Call Forward/Переадресация". То есть опять же все входящие звонки поступающие в приёмную будут автоматически перенаправляться на проходную. На следующее утро перед началом рабочего дня отменить эту функцию может либо сотрудник охраны, набрав на своём телефоне №112 комбинацию:

[   71-8-101-#   ] 

(где №101 – это внутренний номер телефона в приёмной), либо офис-менеджер на своём телефоне №101 с помощью привычной ему комбинации для отмены переадресации:

[      71-0-#       ] 

Любой из указанных вариантов приведёт к отмене режимов "Follow Me" и "Call Forward". 

***** 

Резюмируем. 

• 71-5-ххх-# – активация функции "Follow Me"; в результате все входящие звонки предназначенные внутреннему телефону "ххх" будут автоматически переадресованы на телефон, на котором набиралась указанная комбинация. 
• 71-8-ххх-# – отмена функции "Follow Me"; "ххх" – это номер внутреннего телефона, с которого приходили переадресованные входящие звонки. 

Зеркальная работа режимов "Follow Me" и "Call Forward". 

Один и тот же результат, если: 

• а) на телефоне №101 набрать 71-1-112-#; или 
• б) на телефоне №112 набрать 71-5-101-#. 

Один и тот же результат для отмены, если: 

• а) на телефоне №101 набрать 71-0-#; или 
• б) на телефоне №112 набрать 71-8-101-#. 

***** 

*Общее примечание для всех примеров (кроме примера с переадресацией на внешний городской или мобильный телефон). Если на телефонном аппарате отсутствует кнопка [ # ], то её можно заменить кнопкой [ 0 ] (ноль).

-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

Танцы с бубном при настройке мини АТС KAREL MS-серии.

Алматы. +7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

© Аэрокот, 2016. 

Перепечатка без указания ссылки http://aerokot-mouse.blogspot.com/ не допускается. 

Эта обзорная статья - попытка изучить основные движения шаманских танцев вокруг настроек офисных мини АТС KAREL малой ёмкости семейства MS: KAREL MS14, MS26, MS38s, MS48s и возможно даже KAREL MS128. 

Прежде чем брать в руки бубен следует уяснить, что телефонные системы KAREL MS довольно просты и не отличаются богатым набором гибких установок. Таким образом, достигать состояния транса для выхода в астрал абсолютно не обязательно. Достаточно лишь умения пользоваться ритуальным бубном перед священным огнём и знания пары-тройки тайных магических заклинаний из древней книги "User Guide: Basic Programming". Однако... У кажущейся простоты есть обратная сторона - чтобы добиться желаемого функционала под требования конкретного клиента придётся проявить фантазию. 

Движение №1: Альфа-движение. 

Коммутация линий. 

Подключаем внешние линии на клеммы LINE, внутренние линии на клеммы EX, линию системного телефонного аппарата на разъём LT/OP. Маленький подводный камень - системный телефон подключается к мини АТС пятью проводами. Причём два провода берутся с любой абонентской внутренней линии, а три оставшихся провода от разъёма LT/OP используются для питания и управления консолью. Разъём LT/OP на плате мини АТС расположен отдельно. В случае необходимости подключения нескольких системных телефонов провода от разъёма LT/OP запараллеливаются на все телефонные розетки, а абонентские провода внутренних номеров подводятся индивидуально. В комплект мини АТС KAREL MS входит готовый кабель и шести-пиновая розетка специально для коммутации системного аппарата. На штатной розетке каждый из пяти проводов промаркирован цветом. Если же такой кабель утерян, то подключаем любой другой кабель по следующему принципу. Сначала подключаем два линейных абонентских провода на контакты №3 и №4 розетки RJ11 как на обычном телефоне. Системный аппарат начинает работать, но без индикации и дополнительного функционала. То есть при подключении двухпроводной линии системный аппарат полностью работоспособен как стандартный простой телефон. Далее методом последовательного перебора комбинаций подключаем три оставшихся провода на контакты №1, №2 и №6 розетки RJ11 пока не получим появления индикации на дисплее системного телефона и активности функциональных кнопок. Необходимо помнить, что в процессе перебора вариантов нужно делать паузу 3-5 секунд после каждой попытки, чтобы системный телефон успел загрузиться в случае корректной коммутации. 

Приятная новость - если на первых порах не получается зашаманить с системником и никакие бубны и причитания не помогают, то настроить телефонную станцию всё равно возможно. Вход в режим программирования доступен с любого, не обязательно системного, телефонного аппарата с тональным набором номера. 

Движение №2: Бета-движение. 

Вход в режим программирования мини АТС KAREL MS. 

Подключить любой телефонный аппарат с тоновым набором номера к первому абонентскому порту. Выучить наизусть и ввести комбинацию 8-777-77. При удачной попытке в трубке телефона прозвучит подтверждающий тон, на системном телефоне загорится индикатор "Pr". После этого можно вводить кодовые комбинации программных настроек. Здесь также не обошлось без нюанса. Внимание, в процессе программирования не допускать паузы более 60 секунд. Иначе система автоматически выйдет из режима программирования и для продолжения процедуры потребуется вновь вводить код 8-777-77. По завершению процедуры настройки рекомендуется заучить наизусть и ввести код 8-777-78, предотвратив вероятность потери внесённых параметров в случае неожиданного отключения электропитания. 

Допускается защитить вход в режим административного программирования паролем. Не зная пароля или забыв собственный пароль, придётся полностью сбрасывать систему на заводские установки по умолчанию. 

Движение №3: Гамма-движение. 

Инициализация системы. 

При первом включении системы необходимо провести процедуру инициализации и ввода кода страны. Россия и СНГ: 8009-5. Инициализация гарантирует, что все установки системы приведены в начальное состояние, а ввод кода страны загружает в систему локальные специальные параметры. 

Движение №4: Дельта-движение. 

Базовое программирование мини АТС KAREL MS. 

Ввод программных кодов представляет из себя набор индивидуальных цифровых значений. Сначала набирается код программы, затем коды управления, номера внешних линий, внутренние абонентские номера и в заключение набирается код состояния, например, "включить" или "отключить". Большинство настроек при корректном внесении данных завершаются подтверждающим сигналом в телефонной трубке (длинный гудок), либо сигналом ошибки (три коротких гудка). Как исключение, некоторые настройки завершаются нажатием на телефоне кнопки "FLASH" без выдачи тона подтверждения. 

а) Установить настройки подключения внешних городских линий. Указать тип набора номера по каждой линии. Активировать автоматическую ротацию внешних линий для равномерной нагрузки при совершении исходящих вызовов. 

б) Установить абонентов, к которым будут приходить входящие звонки от внешних линий. Есть одна особенность на станциях Karel малой ёмкости - в качестве абонента, принимающего входящие звонки, может быть назначен только один внутренний номер для каждой конкретной внешней линии. Например, можно указать принимать звонки по линии CO1 внутреннему номеру ex11, по линии CO2 внутреннему номеру ex15 и так далее. Но нельзя указать принимать звонки по линии CO1 внутренним номерам ex11 и ex15 одновременно. При необходимости настроить систему так, чтобы входящие звонки "гуляли" по офису от одного внутреннего номера к другому используются комбинации из функций "параллельный оператор", "перехват вызова", "переадресация входящего вызова", активируемые непосредственно на аппарате пользователей. Такой способ имеет существенный недостаток - в процессе работы сотрудник может случайно выключить функцию. 

в) Установка доступа к внешним линиям. Разрешение и блокировка определённых городских линий для каждого внутреннего абонента персонально. Функционал реализуется в два этапа. На первом этапе все внутренние абоненты разбиваются на группы. Группа может включать в себя как несколько участников, так и единственного. На втором этапе прописываются разрешения каждой из внешних линий быть доступной для групп внутренних абонентов. Абонент может принадлежать только одной группе. Внешняя линия может иметь разрешение быть доступной сразу нескольким группам внутренних абонентов. 

г) Установка классов сервиса. В системе насчитываются шесть категорий уровня полномочий: только внутренняя связь, местные городские звонки, междугородние звонки, международные звонки, только интерком и номера из системного скоростного набора, местные городские звонки и номера из системного скоростного набора. Внимание! По умолчанию система присваивает всем абонентам, кроме оператора, уровень "только внутренняя связь". Неопытный администратор мини АТС спотыкается на этом этапе, не понимая почему сотрудники офиса не могут совершать исходящие звонки по городским линиям. Из положительных же моментов в наличии факт, что при первоначальной инициализации станции под конкретную страну отпадает необходимость вручную прописывать префиксы выхода на междугороднюю и международную связь (8 и 810) в настройки категории уровня полномочий. 

Движение №5: Эпсилон-движение. 

Дополнительная настройка мини АТС KAREL MS. 

В принципе, после исполнения ритуального танца в сопровождении бубна и шаманского гортанного пения после движения №4 телефонная станция KAREL MS-серии начинает исправно функционировать. Однако... У каждого заказчика имеются свои персональные требования, для реализации которых требуются дополнительные настройки. Например, режим День-Ночь, вторжение в разговор, параметры перехвата входящих вызовов, ограничение продолжительности исходящих вызовов, горячая линия, отключение сигнала бузера мини АТС, нестандартная нумерация, DISA, LCR и прочее. Для всех пожеланий существует короткая инструкция всего-то на 18 листах с подробным перечнем всех программных кодов и абонентских функций. 

В качестве совета для администратора указанной офисной мини АТС рекомендуется внимательно изучить и запомнить номера абонентских функций. Причина кроется не в том, чтобы поразить сотрудников офиса своей эрудированностью, а в том, что в виду простоты и краткости кодов функций любой абонент может случайно активировать на своём телефоне нестандартный режим. К примеру, легко ненамеренно включить на своём телефоне режим DND, после которого телефонный номер сотрудника станет недоступным. Оператор, как правило секретарь в приёмной, может случайно активировать функцию НОЧНОЙ РЕЖИМ, после которой все телефоны в офисе потеряют возможность доступа к внешним городским линиям. 

Справка: 

режим DND - 831 / 830, 

режим FWD (переадресация) - 85хх / 85∗ или 86хх / 86∗, 

режим ДЕНЬ/НОЧЬ - 878 / 879, 

и другие... 

Движение №6: Дзета-движение. 

Заключительный аккорд - настройка кнопок DSS на системном телефонном аппарате. 

Что делать если системный телефон общается на незнакомом языке? Идём в меню телефонного аппарата. 

• Нажать кнопку "MENU", кнопками навигации выбрать пункт "TELEFON AYARLARI", нажать "OK", кнопками навигации выбрать пункт "DIL", нажать "OK", кнопками навигации выбрать из списка понятный язык и подтвердить выбор кнопкой "OK". 
• Или, всё то же самое в варианте: "MENU" - "PHONE SETTINGS" - "LANGUAGE". 

Программирование DSS-кнопок. 

• Зайти в меню аппарата кнопкой "MENU", кнопками навигации выбрать пункт "настройка кнопок внешних линий",  нажать "OK", нажать на желаемую DSS-кнопку, набрать код внешней линии 701 для CO1 (702 для CO2, 703 для CO3 и т.д.), нажать "OK". Повторить процедуру для всех DSS-кнопок в качестве городских. 
• Аналогично настраиваются DSS-кнопки внутренних абонентов. Зайти в меню аппарата кнопкой "MENU", кнопками навигации выбрать пункт "настройка кнопок внутренних линий",  нажать "OK", нажать на желаемую DSS-кнопку, набрать внутренний номер абонента, нажать "OK". Повторить процедуру с оставшимися DSS-кнопками. 

Для быстрого выхода из меню настроек системного телефона достаточно поднять и снова положить трубку. 

Танцы окончены. Бубен можно вешать на стену. Мини АТС KAREL MS-серии настроена. 

-----

© Аэрокот. Перепечатка без ссылки aerokot-mouse не допускается.

Сделать заявку или получить консультацию: 

+7 701 766 2818.

Только Алматы.

---

AEROKOT - Installation and programming office PBX in Almaty. (mobile: +7 701 766 2818)

Офисная телефония. Подключение мини АТС. Алматы.

Неполадки с телефонами в офисе? 
Необходимо подключить и настроить мини АТС? 

Грамотно и качественно. Многолетний профессиональный опыт. 
Ремонт линий. Программирование мини АТС. Установка или перенос телефонных станций.  Расключение рабочих точек по офисному помещению. 
Консультации и обучение сотрудников функциональным возможностям мини АТС. 

Наладить всё как надо - один раз и надолго. 
Профессор офисной телефонии в Алматы: 
тел. 8-701-766-2818

https://www.facebook.com/aerokot.group
Позвонил в ‪#‎Аэрокот‬ - всë правильно сделал!

Функции офисных мини АТС.

По сути, мини АТС — это базовый блок, организующий связь между терминальными устройствами офиса и обеспечивающий доступ к городским телефонным сетям. Существуют следующие разновидности станций по параметрам базового блока: 

• базовый блок имеет строго фиксированную емкость. 
• базовый блок имеет минимальную комплектацию и дает возможность увеличения емкости и возможностей. 

Теперь более подробно остановимся на основных и дополнительных функциях офисных мини АТС.  
Во-первых, как было сказано выше, это внутренняя связь .Любые функциональные изыски делают покупку мини АТС бессмысленной, если она не решает проблему наладки оперативной внутренней связи. 

Во-вторых, мини-АТС позволяет оптимизировать использование линий . С ней не надо снабжать каждого сотрудника отдельным городским телефоном, достаточно поддерживать соотношение внешних и внутренних линий — один к трем или один к четырем. 

В-третьих, современная мини АТС имеет широкий спектр сервисных возможностей, таких, как, например: 
● тональный/импульсный набор (почти все мини АТС могут автоматически преобразовывать тональный сигнал в импульсный); 
● внутренняя связь (каждой внутренней линии присвоен свой номер, таким образом, кроме разговоров с городскими абонентами можно общаться по телефону внутри офиса, не занимая городскую линию); 
● распределение поступающих звонков (автоматическое, программируемое распределение входящих звонков по внутренним номерам, при котором любой сотрудник всегда может вручную переключить вызов на другой внутренний номер); 
● дневной/ночной режим работы (работу станции и доступ к городским линиям можно программировать по времени суток, а у цифровых АТС — и по дням недели, что позволяет, например, после окончания рабочего дня переводить все звонки на охрану); 
● удержание звонка (городской звонок можно перевести в режим ожидания переключения на внутренний номер: пока, например, секретарь разыскивает нужного сотрудника, клиент слушает музыку); 
● перевод звонка с одного внутреннего номера на другой; 
● переназначение звонка (возможность на время вашего отсутствия переназначить звонки, приходящие на ваш телефон, на другой внутренний номер, в том числе на сотовый или любой другой городской); 
● прием звонка другим абонентом (возможность перехватить звонок, пришедший на другой телефон, подняв трубку и набрав определенный код на своем аппарате); 
● принудительное подключение (возможность подключиться с системного телефона к текущему разговору между внутренним и городским абонентом); 
● конференц-связь (одновременный разговор группы абонентов); 

● пейджинг (возможность сделать голосовое оповещение всех внутренних абонентов с ответом); 
● оперативное программирование (возможность изменить программу работы станции во время ее эксплуатации, не прерывая рабочего режима); 
● встроенный интерфейс домофона (позволяет открыть гостю дверь, нажав кнопку на телефонном аппарате); 
● автоматический обратный вызов (уведомление об освобождении линии: как только городская линия освободится, станция займет ее для вас и уведомит об этом звонком); 
● прямой внутренний системный доступ (DISA) (возможность для городского абонента дозвониться до конкретного внутреннего, набрав его добавочный номер); 
● ожидание звонка (во время разговора внутреннего абонента система сигнализирует о том, что соединения с ним ждет еще один абонент); 
● переключение при сбое питания (в случае отключения питания система не полностью теряет работоспособность, отдельные внутренние номера оказываются переключенными напрямую на городские линии). 
Перечень возможностей конкретной мини АТС можно найти в ее техническом описании..

Настройка автоматической маршрутизации вызова в мини АТС.

Алматы. +7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

©Аэрокот, 2016. 

Перепечатка без указания ссылки http://aerokot-mouse.blogspot.com/ не допускается. 

Функция автоматической маршрутизации вызовов в мини АТС может называться по-разному. Так, в телефонных системах Panasonic эта функция указана как ARS, в системах LG-Ericsson ту же самую функцию обозначают как LCR, в других типах телефонных станций возможны иные названия. Суть автоматического выбора маршрута исходящих вызовов заключается в том, что офисная телефонная станция контролирует набираемые цифры номера и подставляет для абонента наиболее подходящую для данного конкретного звонка внешнюю городскую линию и автоматически модифицирует набираемый номер, вставляя или удаляя необходимые дополнительные префиксы.

Для наглядности и понимания принципа работы этой полезной функции рассмотрим программирование мини АТС Panasonic KX-TEM824 как наиболее простой вариант. Зная общий принцип, в последствии можно проводить аналогичные настройки других моделей офисных мини АТС. 

Итак, задача. В мини АТС Panasonic KX-TEM824 к портам CO1 и CO2 подключены две обычные городские линии с ограничением набора междугородних номеров. К портам CO3 и CO4 подключены две линии от IP-шлюза с льготным тарифом на междугороднюю связь. Требуется чтобы абоненты без запоминания дополнительных префиксов могли пользоваться как обычной, так и междугородней связью. Настройки в программе мини АТС: 

• 1) Для  CO1 и CO2 включаем функцию ARS, для  CO3 и CO4 включать ARS нет необходимости. 
• 2) Оставляем по умолчанию CO1 в первой транк-группе, CO2 во второй транк-группе, а  CO3 и CO4 устанавливаем в третью транк-группу. 
• 3) Активируем циклическую ротацию внешних линий по исходящей связи. 
• 4) Определяем маршрут ARS ROUTE-1 и указываем, что он срабатывает при нажатии абонентом цифры "8". 
• 5) Устанавливаем правило для маршрута ARS ROUTE-1 на захват всегда только третьей транк-группы. 
• 6) Устанавливаем правило для маршрута ARS ROUTE-1, что модифицировать набираемый номер не нужно. 
• 7) При необходимости изменяем пароль на отключение функции ARS. По умолчанию такой пароль в системе уже имеется. 
• 8) При необходимости изменяем таймер межцифровой паузы в ARS. По умолчанию межцифровая пауза в ARS довольно короткая - 5 секунд. 

Имеются и другие настройки касающиеся ARS, но для простоты примера они не рассматриваются. 

Что получилось в итоге. Абоненты совершают исходящие городские звонки привычным способом через "9". При этом равномерно занимаются все четыре внешние линии и по всем из четырёх линий можно звонить по местной городской связи. В случае если же абонент после "9" следующей цифрой набирает "8" и далее телефонный номер, то: 

• а) если в этот момент абонент через "9" уже подключен к внешним линиям CO3 или CO4, то соединение так и остаётся на этих линиях и мини АТС продолжает набирать номер по этим линиям; 
• б) если в этот момент абонент через "9" подключен к внешним линиям CO1 или CO2, то автоматически активируется ARS, которая принудительно отбросит CO1 или CO2 и подставит для совершения исходящего междугороднего звонка одну из свободных линий CO3 или CO4. 

Другими словами, абоненты могут совершать обычные городские исходящие звонки по любой свободной внешней линии CO1, CO2, CO3, CO4, а междугородние звонки мини АТС автоматически будет проводить только по линиям CO3 и CO4. 

Внимание! Важно! Функция ARS не используется в качестве запретительной меры для совершения платных исходящих звонков. При попытке заблокировать "8" с помощью функции автоматической маршрутизации вызовов, защита будет не эффективной, так как функционал ARS легко обойти или временно отключить. ARS используется именно для удобства абонентов, когда необходимо каким-либо способом модифицировать (сократить, упростить) набираемый номер в линию и направить его по нужному маршруту, освобождая абонентов мини АТС от запоминания разнообразных дополнительных префиксов и набора дополнительных различных цифр в зависимости от типа исходящего звонка. Запрещать набор "8", создавая в программных настройках "ложные" маршруты ARS или "ложную" модификацию набираемого номера, крайне не рекомендуется! Все подобные запреты и ловушки очень легко обойти с любого телефонного аппарата. 

-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

Настройка функции перехвата входящих звонков для абонентов офисной мини АТС.

Алматы. +7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

©Аэрокот, 2015. 

Перепечатка без указания ссылки http://aerokot-mouse.blogspot.com/ не допускается. 

В статье охвачены лишь наиболее распространённые модели мини АТС.

Вариант 1. 

В телефонных системах типа PANASONIC KX-T, KX-TA, KX-TE необходимые настройки для перехвата вызовов выставлены по умолчанию. Все внутренние абоненты уже прописаны в одной группе. Код функции группового перехвата звонков в первом плане нумерации – "40". Дополнительные настройки могут понадобиться для предоставления возможности абонентам перехватывать входящие звонки поступающие на системные телефоны в режиме "Ожидание вызова" (Call Waiting), а также в случае необходимости запретить перехватывать входящий звонок конкретного абонента. Не следует забывать, что некоторым группам можно установить автоматический перехват вызовов сразу после поднятии трубки без набора каких-либо цифр.

Вариант 2. 

В телефонных системах типа LG-ERICSSON ARIA SOHO дело обстоит иначе. Для начала необходимо зарегистрировать одну или несколько групп перехвата. указать требуемые атрибуты группы и вписать в эти группы внутренние номера абонентов. Самый простой способ – всех внутренних абонентов включить в одну группу перехвата. Далее рекомендуется изменить код функции группового перехвата вызовов на более простой и привычный, например, "∗∗". При программировании мини АТС LG-ERICSSON ARIA SOHO, так же как и в PANASONIC, можно изменять параметры и атрибуты функции перехвата входящих звонков.

Вариант 3. 

В телефонных системах типа PANASONIC KX-TDA, KX-TDE настройка функции группового перехвата вызовов требует ещё больше манипуляций. Особенность этих мини АТС в том, что для каждой группы перехвата существует свой индивидуальный код функции. Другими словами, сотрудники одного отдела для перехвата звонков набирают один код, а сотрудники другого отдела для перехвата звонков используют другой код. Это может привести к путанице. Чтобы избежать неразберихи и предложить всем сотрудникам единый код перехвата вне зависимости от принадлежности их к какой либо группе придётся воспользоваться "хитрым" приёмом, комбинируя настройки в Personal Speed Dialing и System Quick Dial. Существует и более простой способ – включить всех внутренних абонентов в одну группу или все группы внутренних абонентов включить в одну группу перехвата. И наконец, так же как и в указанных выше первом и втором вариантах, при программировании мини АТС PANASONIC KX-TDA, KX-TDE присутствуют гибкие настройки для атрибутов групп перехвата входящих вызовов.

-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

ВНИМАНИЕ! Новая IP-АТС ОЕ Billing.

Современная IP-АТС. Замена традиционным устаревшим офисным мини АТС. Функционал включает полностью все стандартные настройки АТС, а также новые, доступные только топовым разработкам. Стоимость решения НЕ ПРЕВЫШАЕТ стоимость обычной мини АТС. Для установки не требуется дополнительно развёртывать телефонную сеть. Все телефоны сотрудников подключаются по имеющейся в офисе компьютерной сети. Система разворачивается в течение одного дня. Настройки и тех. поддержка выполняются удалённо квалифицированным персоналом.

*****
Аэрокот. Алматы: +7-701-766-2818 , +7(727)-301-12-72 

*****

Возможности системы: 

•  • Внутренняя связь в пределах офиса, а также филиалов расположенных в одном или разных городах. Максимальное число абонентов и одновременных телефонных разговоров не ограничено и зависят лишь от мощности сервера. Понятия "порт" в данной системе нет. 
•  • Caller ID – идентификация и отображение номера на дисплее устройства пользователя. 
•  • Call waiting – уведомление о поступлении нового звонка если в данный момент абонент уже на связи и возможность переключиться на более важный звонок;
•  • Call transfer – перевод звонков на внутренние телефоны сотрудников или на дополнительные сервисы такие как меню, конференция. 
•  • Call Forward – установка переадресации по «занято», «недоступен» или «безусловно» на любой номер телефона: внутренний, городской, мобильный, международный. 
•  • Call Holder – удержание звонка со звучанием музыки на ожидании позволяет прервать звонок в процессе разговора, набрать другой номер, после чего снова вернуться на линию. Типичный случай применения – консультация клиента, когда специалист не владеет информацией, не разрывая канала, он связывается с коллегой для выяснения обстоятельств и возвращается, чтобы сообщить ответ позвонившему. 
•  • Call picking – перехват вызова. Любой входящий звонок можно перехватить с любого другого телефона, не вставая со своего рабочего места. 
•  • Call parking – возможность «припарковать» вызов, т.е. при необходимости положить трубку, перейти к другому телефонному аппарату и возобновить разговор. 
•  • Speed dial – сокращенный набор. Назначение длинным номерам эквивалентных коротких из 1-2 цифр. 
•  • Redial – повтор последнего набранного номера. 
•  • Recall – вызов последнего входящего номера. 
•  • Hotlime – соединение абонента автоматически с поднятием трубки, осуществлять набор номера не нужно. 
•  • Call Detail Records – запись информации, сохранение всех записей о звонках, которые были сделаны с телефона, в текстовом файле для дальнейшей тарификации, анализа, отчета. 
•  • Различные алгоритмы обработки и анализа звонков по дате и времени, создавать разные голосовые меню для рабочих и выходных дней, ставить любую функцию системы в зависимость от даты и времени. 

Продвинутый функционал АТС: 

•  • Call центр – постановка звонков в очередь с последующим распределением по операторам. Позволяет организовать продуманную стратегию обслуживания для службы заботы о клиентах. Каждый звонок фиксируется, поэтому возможно анализировать эффективность как конкретных операторов, так и call-центра в целом. 
•  • Teleconferencing (конференц-связь) одновременное участие в разговоре нескольких человек. 
•  • IVR – с помощью интерактивного голосового ответа создают голосовое «меню» с неограниченным уровнем вложенности, т.е. звонящий услышит ответ, в котором будут проговариваться фразы с предложением нажатий кнопок в тональном режиме. Особенно удобно для организаций, где требуется донабор внутренних номеров. 
•  • Voicemail – голосовая почта с индикацией новых сообщений – функция, позволяющая создать голосовое сообщение, если вызываемый абонент занят или недоступен, при необходимости с его пересылкой по e-mail. 
•  • Present – присутствие – отображает на системном телефоне статус абонента: звонит, занят, доступен, не беспокоить и т.п. В традиционных АТС идентификация, как правило, сводится к «занято». 
•  • Call recording – запись разговоров (все подряд или выборочно) по желанию пользователя или инициативе администратора. 
•  • Call Spy – санкционированное прослушивание телефонных разговоров определенных абонентов. 
•  • Call intrusion – санкционирование вторжение в разговор  с возможностью говорить с одной из или с обеими сторонами. 
•  • Blacklist – ограничение входящих/исходящих вызовов, т.е. создание «черного списка». 
•  • Whitelist – запрет всех исходящих/входящих вызовов за исключением «белого списка». 
•  • Callback – автоматический дозвон на занятые номера. 

Поддержка каналов связи на интернет протоколе IP, VoIP, что позволяет: 

•  • существенно снизить затраты на связи, но вместе с тем проводить безопасные переговоры и телеконференции; 
•  • управлять подключенными к данной системе телефонами через встроенный WEB-интерфейс; 
•  • быть все время на связи, т.е. сотрудники, часто находящиеся в командировках, могут подключаться удаленно, что обеспечивает полноценную с ними связь, несмотря на их отсутствие в офисе; 
•  • подключить внутренний номер АТС в удалённый офис или на свой мобильный телефон; 
•  • подключить МНОГОКАНАЛЬНЫЕ номера разных стран, чтобы существенно облегчить и упростить связь офиса с сотрудниками и партнерами; 
•  • предусмотреть возможность роста пользовательской базы; 
•  • проводить мониторинг нагрузки на сетевые интерфейсы и систему, числа соединений, а также реагировать и уведомлять о любых проблемах; 
•  • создавать «Панели оператора», благодаря которой можно управлять конференциями, перехватывать звонки, прослушивать разговоры, «видеть» число ожидающих очереди, подключенных и припаркованных вызовов; 
•  • использовать пароли и ограничение авторизации и доступа. 

*****
Аэрокот. Алматы: +7-701-766-2818 , +7(727)-301-12-72