вторник, 17 апреля 2018 г.

Базовое программирование мини АТС LG-Ericsson ARIA SOHO.

В этой статье в сжатой форме предоставлены для ознакомления базовые этапы программирования офисной АТС LG ARIA SOHO. По аналогии с ранее опубликованной статьёй, посвящённой основным первоначальным настройкам телефонной станции Panasonic KX-TEM824, предполагается, что физический монтаж оборудования и прокладка телефонных линий уже завершены. Особо отметим, что статья направлена лишь на самые первые элементарные шаги, целью которых является запуск телефонной системы в эксплуатацию с минимальным набором функций. Параллельно рекомендуется пользоваться Руководством по программированию на странице, где кратко перечислены все номера программ по порядку и дана их краткая аннотация.

Условные обозначения:
[PGM]  клавиша "PGM" на системном телефоне. 
[FK1]~[FK24]  24 функциональные клавиши в правой части системного аппарата. 
[]  клавиша "звёздочка". 
[#]  клавиша "решётка". 


Этап 1
Обязательно к выполнению! Мини АТС смонтирована и закреплена на стене или в стойке. Полностью завершены все линейные работы. Физически подключены все телефоны и внешние городские входящие линии. На руках имеется чёткий план распределения всех внутренних абонентов.

Этап 2
Подключаем системный телефон к первому внутреннему порту станции. С этого телефона далее будут проводиться необходимые настройки системы.

Этап 3
Производим инициализацию станции согласно инструкции изложенной в Руководстве по первоначальному запуску системы.

  • а) При выключенном питании на системной плате установить четыре переключателя SW1.1~SW1.4 в положение "on". 
  • б) Проверить состояние переключателя SW2 и убедиться, что он также установлен в положение "on". 
  • в) Включить питание и ждать загрузки АТС. 
  • г) С системного телефона, подключенного к первому порту, выполнить вход в режим программирования, нажав клавиши  [PGM] - [] - [#]
  • д) Установить код страны "Россия и СНГ". [PGM] - 100 - [FK1] - 7 - [HOLD] - [SPEAKER]
  • е) Установить переключатель на системной плате SW1.4 в положение "off". 
  • ж) Перезагрузить мини АТС, выключив и вновь включив питание. 


Этап 4
Программируем оборудование минимальными базовыми функциями.


  • [PGM] - 104  Устанавливаем нумерационный план (можно оставить по умолчанию). 
  • [PGM] - 105~109  Устанавливаем нумерацию функций (для случая, если был изменён предыдущий пункт). 
  • [PGM] - 164  Назначаем оператора системы. 
  • [PGM] - 178  Устанавливаем системные дату и время. 
  • [PGM] - 110  Устанавливаем тип используемых телефонных аппаратов (системный, обычный тональный, обычный импульсный). 
  • [PGM] - 111  Устанавливаем / ограничиваем доступ абонентов к функциям. Рекомендуется большинству отключить такие функции как DND, переадресация, переадресация на внешнюю линию. Причина  зачастую сотрудники офиса случайно по незнанию включают функции, а затем жалуются на якобы некорректную работу своих телефонов. Совет  включайте доступ к функциям избирательно и только тем, кому это действительно может понадобиться. 
  • [PGM] - 116  Устанавливаем классы сервиса, например, для ограничения платных звонков по межгороду и сотовым номерам. 
  • [PGM] - 224  Устанавливаем префиксы, запрещённые для набора определённым классам сервиса, например "8" (см. предыдущий пункт). 
  • [PGM] - 190 - [FK1]  Активируем хотя бы одну группу перехвата вызовов.  
  • [PGM] - 190 - [FK2]  Проверяем атрибут группы перехвата во включенном состоянии. 
  • [PGM] - 190 - [FK3]  Назначаем абонентов, как простейший вариант  сразу всех, в группу перехвата вызовов. 
  • [PGM] - 107 - [FK2]  Переназначаем код функции перехвата вызова на легко запоминающийся, например [] (две "звёздочки"). 
  • [PGM] - 141 - [FK1]  Назначаем входящие городские линии в различные группы. Также обязательно назначаем неиспользуемые порты внешних линий в особую группу. 
  • [PGM] - 141 - [FK6]  Назначаем тип набора номера по внешним городским линиям. 
  • [PGM] - 142 - [FK18]  Назначаем атрибут "busy/error CPT" внешним линиям в состояние "on". 
  • [PGM] - 180 - [FK14]  Выставляем таймер CO Rellease Timer на отметку 060 sec. 
  • [PGM] - 117  Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам совершать исходящие звонки по определённым группам внешних линий. 
  • [PGM] - 144  Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам принимать входящие звонки от внешних городских линий. 
  • [PGM] - 160 - [FK15]  Разрешаем воспроизведение музыки ожидающему абоненту в режиме перевода звонка на другого сотрудника. 
  • [PGM] - 160 - [FK3]  Разрешаем ротацию внешних линий при совершении исходящей связи для равномерной нагрузки на городские линии. 
  • [PGM] - 161 - [FK3]  Включаем функцию "over 1st CO GRP". Полезная функция, настоятельно рекомендуется активировать. 
  • [PGM] - 161 - [FK7]  Включаем шаблон для входящих звонков от внешних линий. 
  • [PGM] - 182 - [FK2]  Выставляем таймер максимального Flash на отметку 065 (=650 msec). Подразумевается, что на телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен стандартный Flash в 600 миллисекунд. 
  • [PGM] - 182 - [FK3]  Выставляем таймер минимального Flash на отметку 009 (=90 msec). Подразумевается, что на некоторых телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен короткий Flash в 90 миллисекунд. 


Этап 5
Настраиваем клавиши на системных телефонах. Для этой цели пользуемся программным адресом [PGM] - 115, где для каждого абонента можно задать значение всех 24 функциональных клавиш: доступ к внешним линиям, вызов внутренних абонентов, быстрый доступ к любой функции, быстрый набор городских номеров. 
Также выставляем наиболее комфортный шаблон входящих звонков отдельно для внешних и для внутренних вызовов. Делается это через меню системного телефона: Кнопка "Меню" - "Основные настройки" - "Настройка звонков" - "Внешний звонок" или "Внутренний звонок". Рекомендуется для внешних звонков выставить тип звонка "Type 05", а для внутренних звонков  "Type15". 
----- 
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818.

среда, 17 января 2018 г.

Быстрый старт офисных АТС LC-138 Group Telephone System.

Семейство бюджетных офисных мини АТС LC138 представлено моделями: 
  • 104A, 106A, 108A. 
  • 208P, 308P. 
  • 212P, 312P, 412P, 416P, 424P, 432P. 
  • 208PC, 308PC. 
  • 216PC, 232PC, 316PC, 324PC, 416PC, 432PC. 
  • 632XH. 



Это простые и не дорогие телефонные станции Made-in-China класса SOHO Small office/Home Office. Минимальный функционал для домашнего малого офиса. Таблица настроек весьма скромная. Для программирования оборудования не требуется глубоких профессиональных знаний. Единственный момент, который может привести в тупик недостаточно опытных установщиков - это оригинальная инструкция. Вот как она выглядит: 



Полностью весь перевод на русский язык можно получить, обратившись в Аэрокот
В статье рассмотрим краткий базовый алгоритм по быстрому старту системы. 

Предположим, что АТС установлена в небольшой гостинице. Подключены три внешние линии на порты №1, №2 и №3. Телефон на ресепшн ext.802 и ext.803, бухгалтерия - ext.804, гостиничные комнаты - ext.805...816, администратор - ext.801. Режим DISA не используется. 

[] - клавиша "звёздочка". 
[#] - клавиша "решётка". 

1. Уровень-1. Подключаем обычный телефонный аппарат с тоновым набором в джек ext.801. 
  • Поднять трубку, набрать []-21-[#], положить трубку - все внешние линии в режим NORMAL. 
  • Поднять трубку, набрать []-25-802-[#], положить трубку - назначение ext.802 в качестве OPERATOR-1 (на случай использования DISA в последствии). 
  • Поднять трубку, набрать []-26-803-[#], положить трубку - назначение ext.803 в качестве OPERATOR-2 (на случай использования DISA в последствии). 

2. Уровень-2. Далее идут коды уровня-2 с вводом пароля на вход в программирование. Все коды набирать последовательно друг за другом, не кладя трубку. Если положить трубку, вновь набрать комбинацию "ВХОД В РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ" и продолжить настройку. 
  • Поднять трубку, набрать []-01-8888-[#] - это "ВХОД В РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ" (8888 - пароль по умолчанию. Варианты - 1234, 0000, ...). 

  • Продолжаем набор []-3-123-[#] - подключены порты внешних линий №1, №2 и №3
  • Продолжаем набор []-1-1-23-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №1 на ресепшн ext.802 и ext.803
  • Продолжаем набор []-1-2-23-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №2 на ресепшн ext.802 и ext.803
  • Продолжаем набор []-1-3-4-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №3 в бухгалтерию ext.804

  • Продолжаем набор []-41-3-804-[#] - Исходящая связь. Внешняя линия №3 доступна только бухгалтерии ext.804. И бухгалтерия имеет доступ только на эту линию. 
  • Код не используем []-42-M-abc-[#], -abc-[#], -abc-[#],... - Исходящая связь. Все остальные внешние линии оставляем в настройках по умолчанию. 
  • (для сброса кода []-41-... использовать код []-3-[#], затем повторить заново настройки внешних линий []-3-123-[#] и прочее всё с начала...) 

  • Продолжаем набор []-51-6-[#] - Класс сервиса всех абонентов COS-6, только внутренняя связь. 
  • Продолжаем набор []-51-801-1-[#] - Класс сервиса абонента ext.801 в COS-1, без ограничений. 
  • Продолжаем набор []-51-802-4-[#] - Класс сервиса абонента ext.802 в COS-4, с ограничением набора "8". 
  • Продолжаем набор []-51-803-4-[#] - Класс сервиса абонента ext.803 в COS-4, с ограничением набора "8". 
  • Продолжаем набор []-51-804-1-[#] - Класс сервиса абонента ext.804 в COS-1, без ограничений. 

  • Продолжаем набор []-52-8-[#] - Начальный префикс "8" запрещённый для COS 4. 
  • Или.......................... []-52-8###-[#] - то же самое, но иногда нужно "добивать" пустые знакоместа знаком [#], чтобы в итоге были заполнены четыре знака. 

  • Продолжаем набор []-8-804-1-[#] - Бухгалтерия ext.804 в режиме DIRECT DIAL OUT. Выход в город сразу после поднятия трубки, а внутренняя связь через []


3. Конец настроек. Положить трубку. 

4. Функционал. Что получилось в итоге. 
Звонки приходят на ресепшн. Через FLASH можно соединять с внутренними телефонами. 
Линия №3 звонит сразу в бухгалтерии
[#]-7 - ресепшн перехватывает входящие звонки бухгалтерии, когда в кабинете никого нет. 
[]-[#]-[]-802 - бухгалтерия включает переадресацию на ресепшн, когда обедает. Отмена переадресации - поднять и положить трубку. 
801~816 - ресепшн звонит внутри гостиницы. 
[]801~[]816 - бухгалтерия звонит внутри гостиницы. 
0 ("ноль") - выход в город с телефонов ресепшн с ограничением "8". 
Бухгалтерия звонит в город напрямую со своей персональной внешней линии №3 без нажатия "0" и без ограничений. 
Из гостиничных комнат звонки в город не разрешены. 



----- 

Установка, настройка, подключение офисных мини АТС в Алматы. 
+7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

вторник, 24 октября 2017 г.

Настройка офисных мини АТС устаревших моделей.

Современные технологии развиваются всё более нарастающими темпами. Новые модели электронной техники быстро вытесняют предшествующих собратьев. Сегодняшний топовый гаджет уже завтра может оказаться не актуальным. Очевидно, офисные мини АТС не являются исключением. Пользователи, в чьих офисах верой и правдой служат такие телефонные станции, вдруг сталкиваются с проблемой, что их оборудование отказываются обслуживать сервисные компании под предлогом отсутствия соответствующих специалистов. Типичный ответ в таких случаях: "Ваше оборудование устарело и давно снято с производства, рекомендуем приобрести новое...". Разумеется, если речь идёт о серьёзной физической неисправности аппаратуры, то предложение обновиться на современные модели не лишено смысла. Незачем тратить ресурсы на поиск комплектующих и ремонт железных динозавров в то время, когда за ту же цену можно купить совершенно новое и более функциональное. Но очень часто бывают случаи, когда оборудование, хоть и устаревшее, устраивает клиента, а требуется всего лишь подкорректировать настройки, включить нужные функции, изменить программу мини АТС. Найти грамотного специалиста будет большой удачей.

Предложение от "АЭРОКОТ" (г. Алматы) как раз для таких случаев.

1. Настройка, программирование офисных АТС Panasonic устаревших моделей.
Программирование, наладка систем Panasonic в настоящее время снятых с производства:
 • KX-T30810B (KX-T30810), KX-T61610B (KX-T61610).
 • KX-T123210DB (KX-T123210).
 • KX-T206, KX-TA308, KX-TA616.
 • KX-TD816, KX-TD1232.
 • прочие аналоги серий KX-T, DBS, VB, VJ.
 • Подключение и настройка системных телефонов.
 • Адаптация телефонных аппаратов для корректной работы с мини АТС.



2. Настройка, программирование офисных АТС LG устаревших моделей.
Программирование, наладка систем LG в настоящее время снятых с производства:
 • GHX-104.
 • GHX-512.
 • GHX-308А / GHX-616.
 • GHX-36 / GHX-46.
 • прочие аналоги мини-атс LG малой ёмкости.
 • Подключение и настройка системных телефонов.
 • Адаптация телефонных аппаратов для корректной работы с мини АТС.



3. Настройка, программирование офисных АТС Samsung устаревших моделей.
Программирование, наладка систем Samsung в настоящее время снятых с производства:
 • NX-308 / NX-820 / NX-1232.
 • SKP-308H / SKP-816H.
 • SKP-36 / SKP-56.
 • прочие аналоги мини-атс Samsung малой ёмкости.
 • Подключение и настройка системных телефонов.
 • Адаптация телефонных аппаратов для корректной работы с мини АТС.



Перечень моделей этим не ограничивается.
При возникновении вопросов можно связаться по телефону:
Алматы, +7 701 766 2818
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы.
Позвонил в "АЭРОКОТ"  всё правильно сделал! 

вторник, 1 августа 2017 г.

Обслуживание кроссового оборудования и мини АТС.

Связист-профессионал предлагает услуги по ремонту телефонных линий офисных мини АТС и обслуживанию кроссового оборудования в серверном узле офиса.

Общие задачи:

  • Наведение технического порядка в телефонных коммуникациях. 
  • Ремонт и замена линий мини АТС внутри офиса. 
  • Демонтаж устаревшей телефонной проводки. 
  • Прокладка новых линий в кабельные каналы, под плинтуса, фальшпотолки. 
  • Прозвонка и маркировка кабелей связи. 
  • Наведение порядка в телефонных розетках, распределительных коробках, кроссовых плинтах. 

А также:

  • Установка, перенос, замена офисных мини АТС. 
  • Программирование, настройка мини АТС. 
  • Подключение аналоговых и цифровых системных телефонов. 
  • Обучение сотрудников и консультации по функциям мини АТС. 
  • Прочие услуги по специальности. 


Выезд по г. Алматы в любой день недели. Обслуживание и ремонт телефонии в сжатые сроки. Отсутствие необоснованных длительных остановок рабочего процесса организации. Стаж работы по специальности более 15 лет.

---
Алматы. Наладка офисной телефонии: 8-701-766-2818
Страница сообщества: https://plus.google.com/communities/100000599216648227547

вторник, 9 мая 2017 г.

Цветовая маркировка коммутационных клемм в телефонных розетках.

Монтаж мини АТС в Алматы. +7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 
©Аэрокот, 2017. 

Рассмотрим несколько наиболее распространённых вариантов. 

1. Тип телефонной розетки – конструкции RJ-11, RJ-14, RJ-25, RJ-45 с винтовыми клеммами и цветными проводниками. 

  • a) Подключение обычного двухпроводного телефонного аппарата – (   ) красный и зелёный провода. 
  • b) Подключение цифрового системного телефонного аппарата мини АТС – (  ● ) жёлтый и чёрный провода. 
  • c) Подключение аналогового системного телефонного аппарата мини АТС – красный и зелёный провода для разговорного тракта (  ● voice), жёлтый и чёрный  провода для тракта обмена данными (   data). 
Допускаются незначительные отклонения в цветовой маркировке с интуитивно понятной заменой цвета изоляции проводников. Например, красный и зелёный провода могут оказаться оранжевым и синим, жёлтый и чёрный провода могут оказаться белым и чёрным, и так далее. 

2. Тип телефонной розетки – конструкции RJ-11, RJ-14, RJ-25, RJ-45 с ножевыми клеммами и цветной бумажной наклейкой напротив каждого контакта. 


  • a) Подключение обычного двухпроводного телефонного аппарата  (  ● ) бело-голубой и голубой маркеры. 
  • b) Подключение цифрового системного телефонного аппарата мини АТС  (   ) бело-зелёный и зелёный маркеры. 
  • c) Подключение аналогового системного телефонного аппарата мини АТС – бело-голубой и голубой маркеры для разговорного тракта (   voice), бело-зелёный и зелёный маркеры для тракта обмена данными (   data). 

В случае наличия цветных маркеров сразу для двух типов "A" и "B" следует ориентироваться на схему подключения по типу "B". 


3. Тип телефонной розетки – конструкции RJ-11, RJ-14, RJ-25, RJ-45 от noname китайских, турецких и прочих производителей без соблюдения правил цветовой маркировки. 
Другими словами, розетки со специфической цветовой маркировкой не совпадающей с общепринятыми стандартами, либо вообще без маркировки. Для неопытных установщиков офисных мини АТС такие розетки могут стать причиной ошибок в монтаже телефонии и долгими поисками "неисправностей" (в кавычках). Тем не менее нестандартная цветовая маркировка выявляется очень легко профессиональным специалистом. Оригинальная маркировка игнорируется и во внимание принимается физическое расположение контактов. 





  • a) Подключение обычного двухпроводного телефонного аппарата – два центральных контакта телефонной розетки. 
  • b) Подключение цифрового системного телефонного аппарата мини АТС – один контакт справа и один контакт слева от двух центральных контактов телефонной розетки
  • c) Подключение аналогового системного телефонного аппарата мини АТС – два центральных контакта для разговорного тракта (voice) и один контакт справа и один контакт слева от двух центральных контактов для тракта обмена данными (data). 
4. Специальное подключение системных телефонных аппаратов к некоторым офисным мини АТС предусматривает пяти-проводную схему (мини АТС семейства Karel), шести-проводную схему (мини АТС семейства Panasonic, Alcatel и др.), схему подключения в режиме DXDP и XDP (мини АТС семейства Panasonic). В некоторых мини АТС (LG GHX, Samsung NX) играет роль полярность подключения. Однако такие способы коммутации некорректно называть общими для всех и в этой статье описываться не будут. При необходимости можно обратиться к Инструкции по установке конкретной модели телефонной станции. 

5. Для полноты обзора следует упомянуть, что ряд производителей телефонных аппаратов в редких случаях выпускают (выпускали) оборудование с нестандартной распайкой входных разъёмов. Встречается это крайне редко на устаревших моделях от LG, Siemens и других. Соответственно, при подключении даже к правильно смонтированной розетке такие телефонные аппараты не работают. Некоторые установщики мини АТС подстраивают порядок коммутации линий в телефонных розетках, ориентируясь на телефонный аппарат. Однако всё же правильнее будет оставить стандартную коммутацию, а телефонные аппараты подключать через специально изготовленные шнуры-переходники. Этот вариант гарантирует, что в последствии пользователи смогут самостоятельно включать другие телефонные аппараты и заново менять коммутацию в розетках не потребуется. 





----------------------------------------- 

Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы. 

Подключение и наведение порядка в кроссовом оборудовании. 
Монтаж офисной телефонии: +7 701 766 2818

вторник, 7 марта 2017 г.

Цветовая маркировка проводников в телефонном кабеле ТПП и в разъёмах Amphenol.

Справочное приложение для связистов и монтажников офисных мини АТС.

У некоторых может возникнуть вопрос, для чего необходимо соблюдать цветовую маркировку. Ведь независимо от цвета проводника и номера пары в кабеле можно выполнить безупречно качественный монтаж оборудования и добиться идеального качества внутренней телефонной связи в офисе или организации. Безусловно, от цвета изоляции проводника в телефонном кабеле качество сигнала не зависит. Однако обслуживание таких объектов будет затруднено. Монтёр связи вправе выработать для себя собственный порядок цветовой схемы распределения телефонных пар, но проводить дальнейшее техническое обслуживание сможет только он. Другие специалисты, пришедшие на смену такому монтёру, будут тратить дополнительное время и усилия на сервис и ремонт телефонной сети предприятия. Кроме того, возрастает вероятность появления возможных случайных ошибок связанных с кроссированием непарных проводников. Именно по-этому выработаны единые универсальные схемы подключения и их маркировка.

Воспользуемся советом: "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Предлагаются изображения для самостоятельного изучения. Никаких лишних текстовых комментариев.


● Образец расключения 50-парного телефонного кабеля. 




● Цветовая схема 10-, 20-, 50- и 100-парных кабелей ТПП. 



● Цветовая кодировка проводников 25-парных кабелей LANMASTER и TWT. 





● Расшивка Амфенола для различных плат мини АТС Panasonic. 


-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818