В этой статье в сжатой форме предоставлены для ознакомления базовые этапы программирования офисной АТС LG ARIA SOHO. По аналогии с ранее опубликованной статьёй, посвящённой основным первоначальным настройкам телефонной станции Panasonic KX-TEM824, предполагается, что физический монтаж оборудования и прокладка телефонных линий уже завершены. Особо отметим, что статья направлена лишь на самые первые элементарные шаги, целью которых является запуск телефонной системы в эксплуатацию с минимальным набором функций. Параллельно рекомендуется пользоваться Руководством по программированию на странице, где кратко перечислены все номера программ по порядку и дана их краткая аннотация.
Условные обозначения:
[PGM] – клавиша "PGM" на системном телефоне.
[FK1]~[FK24] – 24 функциональные клавиши в правой части системного аппарата.
[∗] – клавиша "звёздочка".
[#] – клавиша "решётка".
Этап 1.
Обязательно к выполнению! Мини АТС смонтирована и закреплена на стене или в стойке. Полностью завершены все линейные работы. Физически подключены все телефоны и внешние городские входящие линии. На руках имеется чёткий план распределения всех внутренних абонентов.
Этап 2.
Подключаем системный телефон к первому внутреннему порту станции. С этого телефона далее будут проводиться необходимые настройки системы.
Этап 3.
Производим инициализацию станции согласно инструкции изложенной в Руководстве по первоначальному запуску системы.
Этап 4.
Программируем оборудование минимальными базовыми функциями.
Этап 5.
Настраиваем клавиши на системных телефонах. Для этой цели пользуемся программным адресом [PGM] - 115, где для каждого абонента можно задать значение всех 24 функциональных клавиш: доступ к внешним линиям, вызов внутренних абонентов, быстрый доступ к любой функции, быстрый набор городских номеров.
Также выставляем наиболее комфортный шаблон входящих звонков отдельно для внешних и для внутренних вызовов. Делается это через меню системного телефона: Кнопка "Меню" - "Основные настройки" - "Настройка звонков" - "Внешний звонок" или "Внутренний звонок". Рекомендуется для внешних звонков выставить тип звонка "Type 05", а для внутренних звонков – "Type15".
-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818.
Условные обозначения:
[PGM] – клавиша "PGM" на системном телефоне.
[FK1]~[FK24] – 24 функциональные клавиши в правой части системного аппарата.
[∗] – клавиша "звёздочка".
[#] – клавиша "решётка".
Этап 1.
Обязательно к выполнению! Мини АТС смонтирована и закреплена на стене или в стойке. Полностью завершены все линейные работы. Физически подключены все телефоны и внешние городские входящие линии. На руках имеется чёткий план распределения всех внутренних абонентов.
Этап 2.
Подключаем системный телефон к первому внутреннему порту станции. С этого телефона далее будут проводиться необходимые настройки системы.
Этап 3.
Производим инициализацию станции согласно инструкции изложенной в Руководстве по первоначальному запуску системы.
- а) При выключенном питании на системной плате установить четыре переключателя SW1.1~SW1.4 в положение "on".
- б) Проверить состояние переключателя SW2 и убедиться, что он также установлен в положение "on".
- в) Включить питание и ждать загрузки АТС.
- г) С системного телефона, подключенного к первому порту, выполнить вход в режим программирования, нажав клавиши [PGM] - [∗] - [#].
- д) Установить код страны "Россия и СНГ". [PGM] - 100 - [FK1] - 7 - [HOLD] - [SPEAKER].
- е) Установить переключатель на системной плате SW1.4 в положение "off".
- ж) Перезагрузить мини АТС, выключив и вновь включив питание.
Этап 4.
Программируем оборудование минимальными базовыми функциями.
- [PGM] - 104 – Устанавливаем нумерационный план (можно оставить по умолчанию).
- [PGM] - 105~109 – Устанавливаем нумерацию функций (для случая, если был изменён предыдущий пункт).
- [PGM] - 164 – Назначаем оператора системы.
- [PGM] - 178 – Устанавливаем системные дату и время.
- [PGM] - 110 – Устанавливаем тип используемых телефонных аппаратов (системный, обычный тональный, обычный импульсный).
- [PGM] - 111 – Устанавливаем / ограничиваем доступ абонентов к функциям. Рекомендуется большинству отключить такие функции как DND, переадресация, переадресация на внешнюю линию. Причина – зачастую сотрудники офиса случайно по незнанию включают функции, а затем жалуются на якобы некорректную работу своих телефонов. Совет – включайте доступ к функциям избирательно и только тем, кому это действительно может понадобиться.
- [PGM] - 116 – Устанавливаем классы сервиса, например, для ограничения платных звонков по межгороду и сотовым номерам.
- [PGM] - 224 – Устанавливаем префиксы, запрещённые для набора определённым классам сервиса, например "8" (см. предыдущий пункт).
- [PGM] - 190 - [FK1] – Активируем хотя бы одну группу перехвата вызовов.
- [PGM] - 190 - [FK2] – Проверяем атрибут группы перехвата во включенном состоянии.
- [PGM] - 190 - [FK3] – Назначаем абонентов, как простейший вариант – сразу всех, в группу перехвата вызовов.
- [PGM] - 107 - [FK2] – Переназначаем код функции перехвата вызова на легко запоминающийся, например [∗∗] (две "звёздочки").
- [PGM] - 141 - [FK1] – Назначаем входящие городские линии в различные группы. Также обязательно назначаем неиспользуемые порты внешних линий в особую группу.
- [PGM] - 141 - [FK6] – Назначаем тип набора номера по внешним городским линиям.
- [PGM] - 142 - [FK18] – Назначаем атрибут "busy/error CPT" внешним линиям в состояние "on".
- [PGM] - 180 - [FK14] – Выставляем таймер CO Rellease Timer на отметку 060 sec.
- [PGM] - 117 – Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам совершать исходящие звонки по определённым группам внешних линий.
- [PGM] - 144 – Разрешаем / запрещаем выборочным внутренним абонентам принимать входящие звонки от внешних городских линий.
- [PGM] - 160 - [FK15] – Разрешаем воспроизведение музыки ожидающему абоненту в режиме перевода звонка на другого сотрудника.
- [PGM] - 160 - [FK3] – Разрешаем ротацию внешних линий при совершении исходящей связи для равномерной нагрузки на городские линии.
- [PGM] - 161 - [FK3] – Включаем функцию "over 1st CO GRP". Полезная функция, настоятельно рекомендуется активировать.
- [PGM] - 161 - [FK7] – Включаем шаблон для входящих звонков от внешних линий.
- [PGM] - 182 - [FK2] – Выставляем таймер максимального Flash на отметку 065 (=650 msec). Подразумевается, что на телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен стандартный Flash в 600 миллисекунд.
- [PGM] - 182 - [FK3] – Выставляем таймер минимального Flash на отметку 009 (=90 msec). Подразумевается, что на некоторых телефонных аппаратах сотрудников офиса установлен короткий Flash в 90 миллисекунд.
Этап 5.
Настраиваем клавиши на системных телефонах. Для этой цели пользуемся программным адресом [PGM] - 115, где для каждого абонента можно задать значение всех 24 функциональных клавиш: доступ к внешним линиям, вызов внутренних абонентов, быстрый доступ к любой функции, быстрый набор городских номеров.
Также выставляем наиболее комфортный шаблон входящих звонков отдельно для внешних и для внутренних вызовов. Делается это через меню системного телефона: Кнопка "Меню" - "Основные настройки" - "Настройка звонков" - "Внешний звонок" или "Внутренний звонок". Рекомендуется для внешних звонков выставить тип звонка "Type 05", а для внутренних звонков – "Type15".
-----
Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818.