среда, 17 января 2018 г.

Быстрый старт офисных АТС LC-138 Group Telephone System.

Семейство бюджетных офисных мини АТС LC138 представлено моделями: 
  • 104A, 106A, 108A. 
  • 208P, 308P. 
  • 212P, 312P, 412P, 416P, 424P, 432P. 
  • 208PC, 308PC. 
  • 216PC, 232PC, 316PC, 324PC, 416PC, 432PC. 
  • 632XH. 



Это простые и не дорогие телефонные станции Made-in-China класса SOHO Small office/Home Office. Минимальный функционал для домашнего малого офиса. Таблица настроек весьма скромная. Для программирования оборудования не требуется глубоких профессиональных знаний. Единственный момент, который может привести в тупик недостаточно опытных установщиков - это оригинальная инструкция. Вот как она выглядит: 



Полностью весь перевод на русский язык можно получить, обратившись в Аэрокот
В статье рассмотрим краткий базовый алгоритм по быстрому старту системы. 

Предположим, что АТС установлена в небольшой гостинице. Подключены три внешние линии на порты №1, №2 и №3. Телефон на ресепшн ext.802 и ext.803, бухгалтерия - ext.804, гостиничные комнаты - ext.805...816, администратор - ext.801. Режим DISA не используется. 

[] - клавиша "звёздочка". 
[#] - клавиша "решётка". 

1. Уровень-1. Подключаем обычный телефонный аппарат с тоновым набором в джек ext.801. 
  • Поднять трубку, набрать []-21-[#], положить трубку - все внешние линии в режим NORMAL. 
  • Поднять трубку, набрать []-25-802-[#], положить трубку - назначение ext.802 в качестве OPERATOR-1 (на случай использования DISA в последствии). 
  • Поднять трубку, набрать []-26-803-[#], положить трубку - назначение ext.803 в качестве OPERATOR-2 (на случай использования DISA в последствии). 

2. Уровень-2. Далее идут коды уровня-2 с вводом пароля на вход в программирование. Все коды набирать последовательно друг за другом, не кладя трубку. Если положить трубку, вновь набрать комбинацию "ВХОД В РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ" и продолжить настройку. 
  • Поднять трубку, набрать []-01-8888-[#] - это "ВХОД В РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ" (8888 - пароль по умолчанию. Варианты - 1234, 0000, ...). 

  • Продолжаем набор []-3-123-[#] - подключены порты внешних линий №1, №2 и №3
  • Продолжаем набор []-1-1-23-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №1 на ресепшн ext.802 и ext.803
  • Продолжаем набор []-1-2-23-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №2 на ресепшн ext.802 и ext.803
  • Продолжаем набор []-1-3-4-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №3 в бухгалтерию ext.804

  • Продолжаем набор []-41-3-804-[#] - Исходящая связь. Внешняя линия №3 доступна только бухгалтерии ext.804. И бухгалтерия имеет доступ только на эту линию. 
  • Код не используем []-42-M-abc-[#], -abc-[#], -abc-[#],... - Исходящая связь. Все остальные внешние линии оставляем в настройках по умолчанию. 
  • (для сброса кода []-41-... использовать код []-3-[#], затем повторить заново настройки внешних линий []-3-123-[#] и прочее всё с начала...) 

  • Продолжаем набор []-51-6-[#] - Класс сервиса всех абонентов COS-6, только внутренняя связь. 
  • Продолжаем набор []-51-801-1-[#] - Класс сервиса абонента ext.801 в COS-1, без ограничений. 
  • Продолжаем набор []-51-802-4-[#] - Класс сервиса абонента ext.802 в COS-4, с ограничением набора "8". 
  • Продолжаем набор []-51-803-4-[#] - Класс сервиса абонента ext.803 в COS-4, с ограничением набора "8". 
  • Продолжаем набор []-51-804-1-[#] - Класс сервиса абонента ext.804 в COS-1, без ограничений. 

  • Продолжаем набор []-52-8-[#] - Начальный префикс "8" запрещённый для COS 4. 
  • Или.......................... []-52-8###-[#] - то же самое, но иногда нужно "добивать" пустые знакоместа знаком [#], чтобы в итоге были заполнены четыре знака. 

  • Продолжаем набор []-8-804-1-[#] - Бухгалтерия ext.804 в режиме DIRECT DIAL OUT. Выход в город сразу после поднятия трубки, а внутренняя связь через []


3. Конец настроек. Положить трубку. 

4. Функционал. Что получилось в итоге. 
Звонки приходят на ресепшн. Через FLASH можно соединять с внутренними телефонами. 
Линия №3 звонит сразу в бухгалтерии
[#]-7 - ресепшн перехватывает входящие звонки бухгалтерии, когда в кабинете никого нет. 
[]-[#]-[]-802 - бухгалтерия включает переадресацию на ресепшн, когда обедает. Отмена переадресации - поднять и положить трубку. 
801~816 - ресепшн звонит внутри гостиницы. 
[]801~[]816 - бухгалтерия звонит внутри гостиницы. 
0 ("ноль") - выход в город с телефонов ресепшн с ограничением "8". 
Бухгалтерия звонит в город напрямую со своей персональной внешней линии №3 без нажатия "0" и без ограничений. 
Из гостиничных комнат звонки в город не разрешены. 



----- 

Установка, настройка, подключение офисных мини АТС в Алматы. 
+7 701 766 2818 - сделать заявку, получить консультацию. 

4 комментария:

  1. Набор [∗]-1-3-14-[#] - назначаем Входящие звонки от внешней линии №3 в мармаркет ext.814. Не получается, вопрос:вчем причина?

    ОтветитьУдалить
  2. 1. Выполнить вход в режим программирования [∗]-01-[пароль системы]-[#]. Пароль по умолчанию 8888, 0000, 1234 зависит от версии ПО.
    2. Далее трубку не класть, а сразу продолжить [∗]-1-3-4-[#] (внешняя линия №3 звонит на ext.804).

    Вы написали "[∗]-1-3-14-[#]" - это настройка означает, что внешняя линия №3 звонит на ext.801 и ext.804, а не на ext.814. То есть нужно указывать только последнюю цифру внутреннего номера (или нескольких внутренних номеров). Почему нельзя назначить ext.814 - вопрос к разработчикам. Возможно, когда-нибудь выйдет другая версия ПО, где будет разрешено назначить любой внутренний номер. Напомню, данные мини АТС - это весьма бюджетный вариант телефонной системы и не стоит ожидать от неё функционала продвинутых станций.

    ОтветитьУдалить
  3. Здравствуйте уминя одна проблема ,звонок с внешней линии мне надо толка на 801

    ОтветитьУдалить
  4. Данный момент званок с внешней линии попадает на 801,802,803,804

    ОтветитьУдалить